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***个故事爱丽丝的故事
“请你告诉我 ,我该走哪条路 ?”“那要看你想去哪里 ?”猫说 。“去哪儿无所谓 。”爱丽丝说 。“那么走哪条路也就无所谓了 。”猫说 。——摘自刘易斯-卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》
点评当一个人没有明确的目标的时候 ,自己不知道该怎么做 ,别人也无法帮到你 !天助先要自助 ,当自己没有清晰的目标方向的时候 ,别人说的再好也是别人的观点 ,不能转化自己的有效行动 。
第二个故事游泳的故事
1952年7月4日清晨 ,加利福尼亚海岸下起了浓雾 。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上 ,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝-查德威克 。那天早晨 ,雾很大 ,海水冻得她身体发麻 ,她几乎看不到护送他的船 。时间一个小时一个小时的过去 ,千千万万人在电视上看着 。有几次 ,鲨鱼靠近她了 ,被人开枪吓跑了 。15小时之后 ,她又累 ,又冻得发麻 。她知道自己不能再游了 ,就叫人拉她上船 。她的母亲和教练在另一条船上 。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃 。但她朝加州海岸望去 ,除了浓雾什么也没看不到……人们拉她上船的地点 ,离加州海岸只有半英里 !后来她说 ,令她半途而废的不是疲劳 ,也不是寒冷 ,而是因为她在浓雾中看不到目标 。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底 。
点评这个故事讲的是目标要看的见 ,够得着 ,才能成为一个有效的目标 ,才会形成动力 ,帮助人们获得自己想要的结果 。管理者在和下属制定目标的时候 ,经常会犯一个错误 ,就是认为目标定的越高越好 ,认为目标定的高了 ,即便员工只完成了80%也能超出自己的预期 。实际上 ,这种思想是有问题的 ,持有这种思想的管理者过分依赖目标 ,认为只要目标制定了 ,员工就会去达成 。实际上 ,制定目标是一回事 ,完成目标又是另外一回事,制定目标是明确做什么 ,完成目标是明确如何做 。与其用一个高目标给员工压力 ,不如制定一个合适的目标 ,并帮助员工制定行动计划 ,共同探讨障碍 ,并排除 ,帮助员工形成动力 。另外 ,目标不是***的激励手段 ,目标只有与激励机制相匹配 ,才会形成更有效的动力机制 。所以 ,除了关注目标之外 ,管理者还要关注配套的激励措施 。***后 ,合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标 ,当员工经过努力之后可以达成目标 ,目标才会对员工有吸引力 ,否则 ,员工宁可不做 ,也不愿意费了很大力气而没有完成 。
第三个故事石匠的故事
有个人经过一个建筑工地 ,问那里的石匠们在干什么 ?三个石匠有三个不同的回答 :***个石匠回答 :“我在做养家糊口的事 ,混口饭吃 。”第二个石匠回答 :“我在做整个国家***出色的石匠工作 。”第三个石匠回答 :“我正在建造一座大教堂 。”
点评三个石匠的回答给出了三种不同的目标 ,***个石匠说自己做石匠是为了养家糊口 ,这是短期目标导向的人 ,只考虑自己的生理需求 ,没有大的抱负 ;第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国***出色的匠人 ,这是职能思维导向的人 ,做工作时只考虑本职工作 ,只考虑自己要成为什么样的人 ,很少考虑组织的要求 ;而第三个石匠的回答说出了目标的真谛 ,这是经营思维导向的人 ,这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联 ,从组织价值的角度看待自己的发展 ,这样的员工才会获得更大的发展 。德鲁克说 ,第三个石匠才是一个管理者 ,因为他用自己的工作影响着组织的绩效 ,它在做石匠工作的时候看到了自己的工作与建设大楼的关系 ,这种人的想法难能可贵 。中松义郎的目标一致理论讲的就是这一点 ,当一个人的目标与组织的目标越一致 ,这个人潜能发挥就越大 ,就越有发展 。
第四个故事保险销售员的故事
有个同学举手问老师 :“老师 ,我的目标是想在一年内赚100万 !请问我应该如何计划我的目标呢 ?”老师便问他 :“你相不相信你能达成 ?”他说 :“我相信 !”老师又问 :“那你知不知到要通过哪行业来达成 ?”他说 :“我现在从事保险行业 。”老师接着又问他 :“你认为保险业能不能帮你达成这个目标 ?”他说 :“只要我努力 ,就一定能达成 。”“M6米乐来看看 ,你要为自己的目标做出多大的努力 ,根据M6米乐的提成比例 ,100万的佣金大概要做300万的业绩 。一年 :300万业绩 。一个月 :25万业绩 。每一天 :8300元业绩 。”老师说 。“ 每一天 :8300元业绩 。大既要拜访多少客户 ?”老师接着问他 ,“大概要50个人 。” ,“那么一天要50人 ,一个月要1500人 ;一年呢 ?就需要拜访18000个客户 。”这时老师又问他 :“请问你现在有没有18000个A类客户 ?”他说没有 。“如果没有的话 ,就要靠陌生拜访 。你平均一个人要谈上多长时间呢 ?”他说 :“至少20分钟 。”老实说 :“每个人要谈20分钟 ,一天要谈50个人 ,也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上 ,还不算路途时间 。请问你能不能做到 ?”他说 :“不能 。老师 ,我懂了 。这个目标不是凭空想象的 ,是需要凭着一个能达成的计划而定的 。”
点评目标不是孤立存在的 ,目标是计划相辅相成的 ,目标指导计划 ,计划的有效性影响着目标的达成 。所以在执行目标的时候 ,要考虑清楚自己的行动计划 ,怎么做才能更有效地完成目标 ,是每个人都要想清楚的问题 ,否则 ,目标定的越高 ,达成的效果越差 。
第五个故事马拉松运动员的故事
山田本一是日本***的马拉松运动员 。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中 ,两次夺得世界冠军 。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩 ,山田本一总是回答 :“凭智慧战胜对手 !”大家都知道 ,马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量 ,爆发力 、速度和技巧都还在其次 。因此对山田本一的回答 ,许多人觉得他是在故弄玄虚 。10年之后 ,这个谜底被揭开了 。山田本一在自传中这样写到 :“每次比赛之前 ,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍 ,并把沿途比较醒目的标志画下来 ,比如***标志是银行 ;第二标志是一个古怪的大树 ;第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束 。比赛开始后 ,我就以百米的速度奋力地向***个目标冲去 ,到达***个目标后 ,我又以同样的速度向第二个目标冲去 。40 多公里的赛程 ,被我分解成几个小目标 ,跑起来就轻松多了 。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上 ,结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了 ,因为我被前面那段遥远的路吓到了 。”
点评目标是需要分解的 ,一个人制定目标的时候 ,要有***终目标 ,比如成为世界冠军 ,更要有明确的绩效目标 ,比如在某个时间内成绩提高多少。***终目标是宏大的 ,引领方向的目标 ,而绩效目标就是一个具体的 ,有明确衡量标准的目标 ,比如在四个月把跑步成绩提高1秒 ,这就是目标分分解 ,绩效目标可以进一步分解 ,比如在***个内提高0.03秒等 。当目标被清晰地分解了 ,目标的激励作用就显现了 ,当M6米乐实现了一个目标的时候 ,M6米乐就及时地得到了一个正面激励 ,这对于培养M6米乐挑战目标的信心的作用是巨大的 。
第六个故事幸岛短尾猴的故事
位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久 ,研究过程中******的发现是猴子也会清洗红薯 。科学家将这种行为看作是非人类种群表现出的一种文化现象 。1952年 ,日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究 ,在研究的过程中 ,他们在沙土里种植了一些红薯,走的时候就把这些红薯留下了 。后来 ,猴子发现了红薯 ,就开始作为食物来吃 。由于是在沙土里生长的 ,红薯上经常粘着一些沙子 ,比较磕牙 。后来 ,有一个聪明的猴子发现 ,把红薯放到水里洗一下 ,然后再吃 ,就不会磕牙了 ,于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子 ,这些猴子也开始用水洗红薯吃 ,再后来 ,这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子 ,甚至告诉了其他岛上的猴子 。于是 ,一天 ,一个令人震撼的场景出现了 ,在皎洁的月光下 ,100多只猴子排着队在水里洗红薯 ,这就像预示着一个新纪元的出现 。
点评这个故事说明了一个道理 ,一个人在小范围内做正确的事情的时候 ,他的行为可以影响到身边的人 ,而这种影响可以产生一种聚合效应 。在目标管理里 ,领导带头谈目标 、定目标 、回顾目标就是在做正确的事情 ,而领导的这种行为可以影响到经理层和员工 ,使大家逐渐培养一种目标管理行为 ,***终形成自我控制 。目标管理如果没有高层领导的支持和推动 ,没有高层领导的以身作则和示范作用 ,很难推行 ,因为它一种思想和组织行为 ,领导必须起到带头作用 !
第七个故事吴起不败
吴起 ,战国初期***的政治家 ,***的军事家 、统帅 、军事理论家 、军事改革家 。后世把他和孙子连称“孙吴” ,著有《吴子》 ,《吴子》与《孙子》又合称《孙吴兵法》 ,在中国古代军事典籍中占有重要地位 。吴起是一位军事和政治上的鬼才 ,吴起的一生中毫无败绩 ,可以说是不败的军神 ,在政治上提出的改革方案 ,令魏国和楚国成为当时战国的霸主 ,吴起在作战上号令严明 ,在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦 ,赢得了士卒的爱戴 ,以至于士卒为其战死亦在所不惜 。吴起在军制的改革抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊病 ,使所仕国家的军事强于其他国家 ,正因此才能抵御强国的入侵 ,侵占小国的领土 。
点评这个故事讲的是领导在目标管理中要拉下架子 ,平等对待部门或团队的每个成员,并提供顾问 、教练 、保姆服务 ,就会创造出惊人的团队的整体业绩 。《***能人士的七个习惯》的作者史蒂芬柯维曾提到了一个仆人式领导的概念 ,讲的也是这个道理 :一个仆人式的领导会问员工五个问题 :1 、工作进展如何 ?2 、你在学习什么 ?3 、你的目标是什么 ?4 、我能帮你做什么 ?5 、我作为一个帮助者做得怎么样 ?
七个故事很好地诠释了目标管理理论 :
首先 ,一个人要有明确清晰的目标 ,
其次 ,目标要切合实际 ,看得见 ,摸得着 ,
第三 ,目标不是孤立存在 ,一个人的目标要和组织相关联 ,
第四 ,目标与计划密不可分 ,
第五 ,目标要进行分解落实 ,
第六 ,领导要在目标管理中起到率先垂范作用 ,
第七 ,领导要关注目标的执行情况 ,保证目标的顺利完成 。
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